Quando não é dado baixa em alguma Parcela no Vinit antes da data de vencimento, automaticamente o cliente ficará Inadimplente, caso você tenha esquecido de dar baixa na parcela basta baixa-la normalmente, agora se realmente o cliente não efetuou o(s) pagamento(s) e gostaria de efetuar o pagamento agora, bastar fazermos uma renegociação.
Para fazermos uma Renegociação basta seguir os passos a seguir:
HOME> CARTEIRA> INADIMPLÊNCIA
Use os filtros para localizar o cliente. Assim que o cliente for localizado aparecerão as informações da(s) parcela(s) em atraso.
A última coluna é para renegociar a(s) Parcela(s) em atraso, vamos clicar em Renegociação para visualizarmos todas as Parcelas em atraso.
Assim que abrir a nova tela poderemos selecionar quantas parcelas em atraso o cliente quer que renegocie, nesse caso eu selecionei todas. No último bloco para Renegociação informaremos nos campos:
Número de Parcelas Para Pagamento de Valor - Em quantas vezes o cliente pretende pagar o valor das parcelas selecionadas.
Multa - Geralmente a Multa é de 2%, se já tiver cadastrado isso na Estrutura do Empreendimento o sistema já irá trazer esse valor automaticamente.
Data de Vencimento da Parcela de Renegociação - Data no qual o cliente pretende pagar as Parcelas.
*Altera parcelas futuras para o mês seguinte - Se o Cliente estiver pagando a Parcela do contrato e estiver fazendo a renegociação, quando selecionarmos essa flag todas as parcelas que não estiverem em atraso somente estarão disponíveis para pagamento após o cliente terminar de pagar as parcelas de renegociação. Se não selecionado o cliente irá pagar a parcela renegociada e também a parcela do contrato.
% da Primeira Parcela - Caso o cliente queira pagar alguma porcentagem do valor total já na primeira parcela.
Juros de Mora Mensal (%) - Geralmente é de 1%, se já tiver cadastrado isso na Estrutura do Empreendimento o sistema já irá trazer esse valor automaticamente.
Periodicidade das Parcelas - Período que o cliente pagará as parcelas.
Assim que terminarmos de preencher as informações vamos clicar em "Gerar Parcelas de Renegociação". Se tivermos que alterar mais algum detalhe já depois de ter gerado as parcelas, como quantidade de parcelas, porcentagem, teremos que clicar novamente em Gerar Parcelas de Renegociação para atualizar, mas se quiser alterar as datas e os valores das parcelas manualmente, pode alterar diretamente.
Nesse caso é uma Renegociação com o primeiro vencimento para o dia 17/10/2018, com 20% do valor total, mais nove parcelas mês a mês já com valor reajustado com Multa e Juros e o cliente pagará a Renegociação juntamente com as parcelas do contrato.
Assim que Gerado tudo corretamente, clique em Salvar no canto superior direito da tela. Agora o cliente não está mais inadimplente, então vamos confirmar em:
HOME>CARTEIRA>OFFICE BANK
Use os filtros para localizar o cliente e poderemos ver que tudo que fizemos está correto. As parcelas que estavam em aberto ficaram inativas e foram substituídas pelas parcelas de renegociação.
Caso uma das parcelas originais inativas for reativada toda a renegociação que esteja relacionada com essa parcela será cancelada.
Os valores da Renegociação mais as parcelas do contrato. Agora é só gerar os boletos e os arquivos remessa para o cliente efetuar o pagamento. Se o cliente for pagar diretamente sem a necessidade de ir ao banco, teremos que gerar o boleto de renegociação da mesma forma, porém não há necessidade de gerar o arquivo remessa, gere o boleto e depois realize uma baixa manual no boleto de renegociação.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.